Bankloyalität im Internetzeitalter (Taschenbuch) von Claudio Deplazes   Kurzbeschreibung: Die gegenwärtige Diskussion zum Thema Bankloyalität im Internetzeitalter stellt unter dem Stichwort CRM die technologischen Möglichkeiten zur Optimierung der Kundenbeziehung aus Banksicht in den Mittelpunkt. Unberührt bleibt die für ein wirkungsvolles Marketing zentrale Frage, welche kognitiven und affektiven Prozesse Bankkunden bei der Nachfrage nach Bankleistungen im Internet durchlaufen. Das Erklärungsmodell der Bankloyalität basiert deshalb auf Erkenntnissen der Konsumentenforschung. Es ermöglicht eine Analyse der Determinanten der Bankloyalität im Internetzeitalter. Mit Hilfe einer empirischen Untersuchung bei einer schweizerischen Retail Bank werden die wichtigsten theoretischen Erkenntnisse an der Wirklichkeit getestet. a.areaLink, a.areaLink:visited { text-decoration: none; color: black; display: block; } .areaLink .innerLink { white-space: nowrap; text-decoration: underline; color: #039; } .crBlueBorder-tl { background: url( http://g-ecx.images-amazon.com/images/G/03/x-locale/communities/reviews/border-box-tl.jpg) no-repeat top left; width: 1em; } .crBlueBorder-tc { background: url( http://g-ecx.images-amazon.com/images/G/03/x-locale/communities/reviews/border-box-tc.jpg) repeat-x top; height: 1px; } .crBlueBorder-tr { background: url( http://g-ecx.images-amazon.com/images/G/03/x-locale/communities/reviews/border-box-tr.jpg) no-repeat top right; width: 1em; } .crBlueBorder-bl { background: url( http://g-ecx.images-amazon.com/images/G/03/x-locale/communities/reviews/border-box-bl.jpg) no-repeat bottom left; width: 1em; } .crBlueBorder-bc { background: url( http://g-ecx.images-amazon.com/images/G/03/x-locale/communities/reviews/border-box-bc.jpg) repeat-x bottom; height: 1px; } .crBlueBorder-br { background: url( http://g-ecx.images-amazon.com/images/G/03/x-locale/communities/reviews/border-box-br.jpg) no-repeat bottom right; height: 1em; } Lesen Sie mehr... Rezensionen ansehen...   Angebote zu  Bankloyalität ,  Internetzeitalter ,  Taschenbuch  ab 1 Euro! Sonstige Artikel: Les Misérables (2 DVDs) von Gérard Depardieu Der Dativ ist dem Genitiv sein Tod (Taschenbuch) von Bastian Sick Wider den Methodenzwang. (Taschenbuch) von Paul Feyerabend Mehr zu  Homebanking,  Online-Banking,  Electronic Banking Home ...,    Angebote ansehen ...,    Begleitseite ... Herausgeber dieser Seite ist DomainLoc.com GmbH - Partner von Amazon.de Copyright © DomainLoc.com GmbH (Impressum)